Доставка замовлень по всій Україні

Ми прагнемо, щоб необхідні матеріали для вашої роботи надходили якомога швидше та зручніше. Відправляємо замовлення перевізником Нова пошта — у відділення, поштомати або кур’єром за вказаною адресою.

Оберіть зручний варіант доставки

Ми дбайливо комплектуємо та пакуємо кожне замовлення. Ви можете обрати спосіб отримання, який найкраще підходить для вашого графіка роботи.

Доставка оплачується за тарифами Нової пошти

Зазначені вище суми — орієнтовна мінімальна вартість. Остаточна ціна розраховується перевізником і може залежати від ваги та габаритів відправлення, населеного пункту, обраного способу доставки й додаткових послуг.

Звертаємо вашу увагу: тарифи встановлює Нова пошта, тому ми, на жаль, не можемо впливати на їхній розмір або зміну. Ми зі свого боку намагаємося акуратно й раціонально пакувати замовлення.

Коли очікувати посилку?

Після передачі замовлення перевізнику доставка по Україні зазвичай займає 1–3 дні залежно від напрямку та роботи Нової пошти. Цей термін є орієнтовним і не включає час на обробку та комплектування замовлення нашим складом.

Ми докладаємо зусиль, щоб оперативно обробляти замовлення та якнайшвидше передавати їх на відправку. Після оформлення відправлення ви зможете відстежувати його рух за номером експрес-накладної (ТТН).

Водночас через поточну ситуацію в Україні, повітряні тривоги, безпекові обмеження, перебої з електропостачанням та інші обставини, які не залежать від магазину й перевізника, можливі затримки доставки. Дякуємо за розуміння.

Обов’язково перевіряйте посилку

Ми уважно перевіряємо та пакуємо товари перед передачею Новій пошті. Проте під час транспортування можуть виникнути непередбачені ситуації. Тому просимо оглядати посилку до підтвердження її отримання — у відділенні або в присутності кур’єра.

Перевірте: цілісність зовнішнього пакування, відсутність слідів ударів або намокання, відповідність кількості товарів та їхній видимий стан. Особливу увагу приділіть крихким товарам і рідинам.

Якщо ви користуєтеся поштоматом і виявили пошкодження, зафіксуйте їх одразу після відкриття комірки та негайно зверніться до служби підтримки Нової пошти для оформлення звернення відповідно до її процедури.

Що робити, якщо посилка пошкоджена?

Після того як посилку отримано без зауважень і ви залишили відділення, довести, що пошкодження виникло саме під час перевезення, може бути значно складніше. Тому претензії щодо пошкодження під час доставки важливо фіксувати одразу. Це не обмежує передбачених законом прав покупця у разі недоліків самого товару.

TEYSHA — дбаємо про ваш комфорт

Ми цінуємо ваш час і розуміємо, наскільки важливо вчасно отримувати матеріали для роботи салону, студії чи магазину. Тому прагнемо забезпечувати уважне комплектування, надійне пакування та оперативну передачу замовлень перевізнику. Дякуємо, що обираєте TEYSHA!